IT-Support Spezialist (m/w/d)

• Entgegennahme von Anfragen und Störungen über Ticketsystem und Telefon, Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Dokumentation der Bearbeitungsschritte und strukturierte Ticketbearbeitung
• Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und -Software mit Microsoft Intune und Mitwirkung an der Optimierung der Client-Infrastruktur
• Administration von Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365 und Microsoft Exchange (Benutzer, Berechtigungen, Postfächer, Verteilerlisten)
• Vor-Ort-Support an Standorten im Kölner Umkreis gemeinsam mit dem Service-Desk-Team

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support sowie mit Ticketsystemen, Windows 11, Microsoft 365 und idealerweise Intune
• Idealerweise Kenntnisse in der Bearbeitung von Security Incidents (z. B. XSIAM)
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Interesse an fachlicher Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

• Eigenverantwortliche, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsfreiraum
• Flexible Arbeitszeiten: Vertrauensarbeitszeit und Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote
• 30 Urlaubstage plus Karneval, Weihnachten und Silvester
• Zuschuss zur Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Job-Ticket
• Mitarbeiterevents (Sommer- und Familienfest, Weihnachtsfeier)
• Kooperative Arbeitskultur in kleinen, dynamischen Teams
• Jobrad

…an einem Ort, an dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – an jedem Tag.

Die Rhein-Sieg Netz GmbH ist ein Verteilnetzbetreiber in der Rhein-Sieg Region sowie den Regionen Rommerskirchen, Mettmann und Freudenberg. Sie ist eine 100-prozentige Tochter der rhenag Rheinische Energie AG, Köln. Die Rhein-Sieg Netz GmbH verantwortet die Planung, den Bau, die Instandhaltung und den Betrieb von rund 2.400 Kilometern Gas-, 900 km Wasserverteilnetz, und 1.200 km Stromverteilnetz. Insgesamt sorgt sie mit rund 200 Mitarbeitern dafür, dass Energie, Wasser und Strom störungsfrei bei den angeschlossenen Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden ankommen.

In dieser Funktion fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Technik. Diese Abwechslung ist genau das, was Sie suchen und Sie haben Spaß an wechselnden Aufgaben im Team? Dann suchen wir Sie in Siegburg für unsere Fachabteilung „Zentrale Dienste“ als

Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)