Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im After Sales Service für Industrietore
BOTHE-HILD GmbH
📍 Herborn
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Ersatzteile, Reparaturen und Wartungen von Industrietoranlagen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten zu Ersatzteilen, Reparaturen und Wartungsverträgen
Technische und kaufmännische Beratung der Kunden sowie Erarbeiten passender Lösungen
Identifikation geeigneter Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Fotos und technischen Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Kundendienstleitung und Technikern zur reibungslosen Abwicklung von Serviceanliegen
Pflege von Kunden- und Anlagendaten, Optimierung von Serviceprozessen und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Hard skills
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Metallbauer, Industriemechaniker, Mechatroniker)
Gutes technisches Verständnis und schnelle Einarbeitung in technische Zusammenhänge
Freundliche, sichere und professionelle Kommunikation im Kundenkontakt; Freude an der Beratung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Lösungsorientierung
Sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen; Offenheit für digitale Prozesse
Idealerweise Erfahrung im Bereich Industrietore, technischer Service oder Ersatzteilvertrieb