Einsatzplaner (m/w/d) Service

• Fungieren als erster Ansprechpartner für Kunden: Betreuung der Servicehotline, Entgegennahme von Aufträgen und professioneller Telefonsupport
• Koordinieren der Servicetechniker und Sicherstellen optimaler Termin- und Einsatzplanung im Außendienst
• Unterstützen der Techniker fachlich und koordinativ während ihrer Einsätze beim Kunden vom Büro aus
• Unterstützen des Serviceinnendienstes durch Pflege von Listen und Datenbanken sowie Prüfung von Einsatzberichten und Rechnungen zur Sicherung effizienter Büroabläufe

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung – gerne mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Idealerweise Berufserfahrung im Service oder der Instandhaltung (Berufserfahrung wünschenswert)
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Kenntnisse zu Dreh-, Fräs- und Multitasking-Maschinen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten (z.B. Word, Excel, Outlook)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent
• Kommunikationsfähigkeit und Leidenschaft für Kundenzufriedenheit

• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Urlaub >= 30 Tage
• Work-Life-Balance

Mehr als 8.500 kreative Köpfe rund um den Globus prägen mit Leidenschaft für Zukunftstechnologien und Begeisterung für innovative Ideen unsere über 100-jährige Erfolgsgeschichte. Und wir haben noch viel vor!

Als einer der führenden Hersteller im Bereich der Werkzeugmaschinen ist Mazak gleichzeitig internationaler Vordenker und regionaler Familienkonzern in der 3. Generation. Dabei ist Leidenschaft unser Motor, um jeden Tag aufs Neue außergewöhnliche Ideen, Innovation und Vision für unsere Kunden erlebbar zu machen.

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