Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)
IDR-Solutions GmbH
📍 Baden-Baden
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Betreuung von Kunden eigenverantwortlich und zuverlässig – von der Anfrage bis zur Rechnungsvorbereitung
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Erstellung von Angeboten und Aufträgen im CRM-System sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Bearbeitung von Auftragseingängen, Auslösen von Bestellungen bei Partnern, Überwachung von Terminen und Rückmeldungen
- Koordination und Abwicklung von Aufträgen mit Partnerunternehmen
- Vertretung bei Rechnungsbearbeitung und Einsatzplanung der Techniker
- Telefonische Kundenbetreuung: Entgegennahme von Anfragen, Beantwortung von Rückfragen und Nachfassen bei offenen Angeboten
Hard skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, Vertrieb, Assistenz oder Projektmanagement
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick behalten
- Freude an Organisation, Kommunikation, Kundenkontakt und administrativen Aufgaben
- Offen, sympathisch und hilfsbereit; teamfähig
- Sichere und freundliche schriftliche und mündliche Kommunikation auf Deutsch
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Keine Home-Office Angabe
- Mitarbeiterrabatte
- Monetäre Leistungen
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Work-Life-Balance