Schrittweise Leitung des Servicecenters Süd übernehmen und Tagesgeschäft zuverlässig und strukturiert sicherstellen
Fachliche und perspektivisch disziplinarische Führung des Werkstattteams (Einsatzplanung, Mitarbeitergespräche)
Ausrichtung, Orientierung geben und klare Abläufe für das Team schaffen; verlässliche Ansprechpartnerfunktion
Servicekennzahlen (Auslastung, Durchlaufzeiten, Kundenzufriedenheit) beobachten und Verbesserungen ableiten
Enge Abstimmung mit dem Werk in Ennepetal und aktive Einbringung der Standortthemen
Im Rahmen der Einarbeitung Produkte selbst an Wohnmobilen und Kastenwagen montieren (Luftfederungen, Hubstützensysteme, Anhängerkupplungen, Lastenträger)
Fahrzeugannahmen und -übergaben begleiten sowie Qualitätschecks durchführen
Werkstatttermine koordinieren und Abstimmung zwischen Kundschaft und Werkstatt sicherstellen
Persönliche, technische Beratung der Kundinnen und Kunden; lösungsorientiertes Auftreten
Rechnungsstellung sowie Vorbereitung und Upload relevanter Belege in DATEV
Warenbestände am Standort überwachen und benötigte Ware beschaffen
Technische Anforderungen mit organisatorischem und wirtschaftlichem Denken verbinden
Hard skills
Abgeschlossene technische Ausbildung im Fahrzeugbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Caravantechniker, Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker mit Fachrichtung Caravan- und Reisemobiltechnik) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Werkstatterfahrung
Idealerweise erste Erfahrung in Koordination oder Führung (z. B. Vorarbeiter, Teamleiter, Serviceberater)
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich intensiv einzuarbeiten