fachliche Kernprozesse in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Organisationseinheiten im Fachbereich erheben (Ist-Erhebung) und in einer Fachbereichs-Prozesslandkarte erfassen
Soll-Modellierung von priorisierten Prozessen mit den Führungskräften und/oder Prozessverantwortlichen vornehmen
Stärken-Schwächen-Analyse durchführen, Verbesserungspotenziale formulieren und aufzeigen
ggf. Workshops (an-)leiten
Prozesse evaluieren, Reifegradentwicklungen messen und ggf. Maßnahmen ableiten bzw. initiieren (Qualitätssicherung und Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, KVP)
Prozesscontrolling anhand der festgelegten Standards (Zielplanung, Kennzahlen, Leistungsmessung, Berichtswesen) wahrnehmen
Hard skills
eine der folgenden Qualifikationen: Angestelltenlehrgang II oder Fachhochschul-/Bachelorabschluss in einer kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen, verwaltungsorientierten oder informationstechnischen Fachrichtung (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Public Administration, Projekt- und Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik)