Stellvertretende Leitung - Hostel / Jugendherberge (m/w/d)
DJH LVB Rheinland e.V. - Jugendherberge Pathpoint Cologne
📍 Köln
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🛠️ Handwerk & Dienstleistungen
💼 Professional
💼 Lead
Branche
Freizeit, Touristik, Kultur & Sport
Aufgaben
- Mitgestaltung von Abläufen, Standards und Strukturen für den Neustart des Pathpoint Cologne
- Vertretung der Hausleitung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Begleitung und Einarbeitung neuer Kolleg*innen, Orientierung geben und Ansprechperson sein
- Tagesgeschäft koordinieren, Prioritäten setzen und bei Bedarf aktiv mitanpacken
- Mitverantwortung für Auslastung, Preisgestaltung und Buchungskanäle zur wirtschaftlichen Entwicklung des Hauses
- Sicherstellung eines gastfreundlichen Aufenthalts und guter Gästeerlebnisse
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung Hotelfachmann/-frau, Kaufmann/-frau für Hotelmanagement oder vergleichbare Qualifikation in Hotellerie/Tourismus
- Fundierte Berufspraxis am Empfang bzw. in der Reservierung und Erfahrung in Teamführung
- Kenntnisse im Revenue- bzw. Yield-Management sowie im Umgang mit Online-Buchungsportalen und Vertriebskanälen
- Erfahrung im (Neu-)Aufbau von Teams, Abläufen und betrieblichen Strukturen, idealerweise bei Pre-Openings/Neueröffnungen
- Sehr gute Englischkenntnisse und Freude am Kontakt mit internationalen/multikulturellen Gästen und Teams
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Gestaltungsspielraum
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Weiterentwicklung