Application Support Engineer (m/w/d)
VTA Software & Service GmbH (Job via XING.com)
📍 Gelsenkirchen
💰 45.000–65.000 € brutto/Jahr
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
💻 IT & Technologie
💼 Professional
Branche
IT & Internet
Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen
- Mitwirkung an der Neu- und Weiterentwicklung von CEEMAS mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden
- Analyse von Fehlern, Erkennen wiederkehrender Muster und Ableitung konkreter Verbesserungen
- Eigenständige Erstellung von Auswertungen und Ableitung relevanter Erkenntnisse
- Sicherstellung der Produktqualität durch strukturierte Tests
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (insbesondere Oracle, Abfragen und Strukturen)
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Jira und Confluence von Vorteil
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Dokumentation
- Selbstständige, kundenorientierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
- Offene und souveräne Kommunikation im Team und mit Kunden
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Anforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Wertschätzung und Unterstützung für fachliche und persönliche Entwicklung
- Erfahrener Coach/Mentor zur Begleitung in der Anfangszeit
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
- Unbefristete Festanstellung & zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office
- Betriebliche Altersvorsorge
- Benefits wie JobRad-Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Betreuungskosten und Mitarbeiterrabattportal
- Positives Arbeitsumfeld (Referenz auf kununu)