Frontoffice Manager (m/w/d)
Heinrich Nehrkorn GmbH & Co. KG
📍 Flensburg
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Herzlicher Empfang: Ansprechpartner für Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail; für willkommenes Auftreten sorgen.
- Koordination von Werkstattterminen, Planung von Kundenleihwagen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses.
- Kaufmännische Abwicklung: Entgegennahme von Zahlungen, Überwachung offener Forderungen und Arbeit mit digitalen Systemen in der Schadenabwicklung (papierlos).
- Gastgeberrolle im Autohaus: Schaffung einer angenehmen Atmosphäre für Kunden; Service wie Kaffee-Spezialitäten, Tee oder Eis bereitstellen.
- Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen zur Sicherstellung erstklassigen Kundenservices.
Hard skills
- Freude am Umgang mit Menschen und freundliche Ausstrahlung.
- Strukturierte Arbeitsweise, Prioritätensetzung und Belastbarkeit in stressigen Situationen.
- Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich oder Erfahrungen aus der Hotellerie von Vorteil.
- Führerschein Klasse B.
Benefits
- 13. Monatsgehalt
- 30 Urlaubstage
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Freie Getränke
- Heißgetränke
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Tee
- Urlaub >= 30 Tage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung
- Wasser
- Work-Life-Balance