Unterstützung und Betreuung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen aller Art (Hardware/Software/Netzwerk) – Helpdesk
Sicherstellung der Verfügbarkeit des internen Netzwerks (LAN/WLAN) und des Internetzugangs
Einrichtung/Überwachung/Verwaltung der internen Backup-Systeme sowie Wiederherstellung von Daten im Bedarfsfall
Einrichtung und Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten im Windows-System (inkl. MS-365) sowie Hardware-Bereitstellung
Update und Support der betrieblichen Softwaresysteme (u.a. Warenwirtschaftssysteme, DMS-Systeme)
Sicherstellung und Monitoring der betrieblichen IT-Security
Mitwirkung bei Umsetzung und Optimierung von IT-Organisationsstrukturen und Prozessabläufen, insbesondere nach Vorgaben des Qualitätsmanagements; Aufbau und Verwaltung eines Hardware-Registers
Hard skills
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
Alternativ: abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik (o.ä.)
Quereinstieg mit mehrjähriger, zum Aufgabenprofil passender Berufserfahrung möglich
Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und hohe Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich