Mitarbeiter Vertrieb Service (m/w/d)
KWD Kupplungswerk Dresden AG
📍 Dresden
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Aufgaben
- Komplette Auftragsabwicklung (Handelsware, Ersatzteile, Reparatur- und Servicegeschäft) inkl. Planung, Vorbereitung und Abwicklung
- Kontaktaufbau und -pflege zu Kunden, resultierend aus Außendienstaktivitäten
- Angebotskataloge erstellen, Angebote bearbeiten sowie Preise und Konditionen innerhalb vorgegebener Rahmen vereinbaren; Verhandlungen für Kupplungsbefundungen und Reparaturen
- Preiskalkulation für Handelsware, Ersatzkupplungen, Ersatz- und Verschleißteile; Nachkalkulation bei Beanstandungen; Transport bestimmter Kupplungstypen organisieren
- Bestellungen und Aufträge kommerziell vorklären
- Serviceeinsätze koordinieren und abrechnen
- Versanddisposition, Rechnungslegung und -korrekturen, Fakturierung durchführen
- Kundenbetreuung bei Reklamationen und Beschwerden
- Auswertungen & Statistiken (z. B. Bedarfe, Lieferungen, Kunden) erstellen
- Zuarbeiten bei Prospekten, Werbematerialien, Präsentationen, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
- Besuche von Kunden, Depots, Messen (z. B. InnoTrans)
- Teilaufgaben der Projektbearbeitung in Abstimmung mit Kollegen
Hard skills
- Abgeschlossene technische Qualifikation – vorzugsweise Maschinenbauingenieur oder Wirtschaftsingenieur
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern
- Selbstständige, kreative, konzeptionelle und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit
- Erweiterte Kenntnisse in Englisch
- Fahrerlaubnis Klasse B
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Gute Verkehrsanbindung
- Kantine
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Prämien
- Sonderurlaub
- Sonderzahlungen
- Urlaub >= 30 Tage
- Urlaubsgeld
- Verpflegung
- Weihnachtsfeier
- Weihnachtsgeld
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
