Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Bieler+Lang GmbH (Job via XING.com)
📍 Achern
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und CRM-System
- Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten
- Unterstützung des Vertriebs bei Leads und Opportunities
- Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten im CRM-System
- Aktive Kunden- und Projektakquise
- Auftragsbearbeitung sowie Koordination mit Service und Logistik
- Organisation, Planung und Terminabstimmung von Serviceeinsätzen
- Disposition von Servicetechnikern und Subunternehmern
- Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Ersatzteil- und Serviceanfragen
Hard skills
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil
- Arbeitsweise: kundenorientiert, servicebewusst, lösungsorientiert, strukturiert, organisiert, qualitätsbewusst, kommunikationsstark, verbindlich, teamorientiert, proaktiv
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
- Kurze Entscheidungswege und modernes Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektiven in einem innovativen Unternehmen
- Festanstellung in Vollzeit