Serviceassistenz (m/w/d)

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Servicebereich; freundlicher und professioneller Empfang
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie Vereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
• Unterstützung der Serviceberater bei Organisation und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Administrative Tätigkeiten: Pflege von Kundendaten, Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungsabwicklung
• Koordination der Fahrzeugannahme und -rückgabe; Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Servicebereich
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern, der Werkstatt und anderen Abteilungen
• Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung, sodass sich Kunden willkommen und bestens betreut fühlen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel oder Dienstleistungsbereich
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Serviceassistenz eines Autohauses wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Freude am Umgang mit Menschen sowie freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
• Gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in betriebliche Systeme einzuarbeiten

• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung

Wenn Emotion auf Vernunft trifft, wenn die Begeisterung für Autos sich mit der Gewissheit verbindet, den allerbesten Service zu genießen - dann wird der Spaß am Autofahren perfekt!

1974 machte Firmengründer Marijan Ivancan sein Hobby zum Beruf. Diese Passion für das Auto ist bis heute unser wichtigster Antrieb. Seit über 40 Jahren engagieren wir uns dafür, Sie diese Leidenschaft in jedem Moment spüren zu lassen. An vier Standorten leben unsere Mitarbeiter den Anspruch, Ihnen nicht weniger als den besten Service zu bieten.

Starte deine Karriere!

Serviceassistenz (m/w/d)
für die Standorte Ludwigshafen, Mannheim und Neustadt a.d. Weinstraße