Einsatzplaner (m/w/d) Service

• Erster Ansprechpartner für Kunden: Betreuung der Servicehotline, Entgegennahme von Aufträgen und professioneller Telefonsupport
• Koordination der Servicetechniker: Termin- und Einsatzplanung im Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Fachliche und koordinative Unterstützung der Techniker während ihrer Einsätze beim Kunden vom Büro aus
• Unterstützung des Serviceinnendienstes: Pflege von Listen und Datenbanken sowie Prüfung von Einsatzberichten und Rechnungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung; gerne Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Idealerweise Berufserfahrung im Service oder in der Instandhaltung
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Kenntnisse zu Dreh-, Fräs- und Multitasking-Maschinen
• Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und Leidenschaft für Kundenzufriedenheit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten (z.B. Word, Excel, Outlook)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise / Organisationstalent

• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Urlaub >= 30 Tage
• Work-Life-Balance

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Als einer der führenden Hersteller im Bereich der Werkzeugmaschinen ist Mazak gleichzeitig internationaler Vordenker und regionaler Familienkonzern in der 3. Generation. Dabei ist Leidenschaft unser Motor, um jeden Tag aufs Neue außergewöhnliche Ideen, Innovation und Vision für unsere Kunden erlebbar zu machen.

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