Techniker / Servicetechniker Sicherheitstechnik (m/w/d)
Realtec-Systems Deutschland GmbH
📍 Darmstadt
🏡 Teilweise Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📐 Ingenieurwesen & Technik
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Installation & Inbetriebnahme von Einbruchmeldeanlagen und zugehörigen Komponenten beim Kunden vor Ort (bundesweit).
- Vorbereitung von Anlagen und Komponenten für Montage und Inbetriebnahme; Konfiguration und Parametrierung von Systemen; Prüfung von Rückläufern/gebrauchter Ware auf Funktionalität.
- Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung; Fehleranalyse und Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der Anlagen.
- Kundenservice vor Ort: Ansprechpartner beim Kunden, Bedienungsanleitung, Übergabe technischer Unterlagen und Gewährleistung einer professionellen Serviceerfahrung.
- Technischer Support in definiertem Rahmen (Kamerabelegungen, Parametrierungen, Zeitschaltuhren, Bilddokumentation, Logfiles, Remote-Themen).
- Dokumentation technischer Vorgänge im Ticketsystem; Pflege von Anlagen- und Einsatzdokumentationen.
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit Teamleitung, Leitstellen, Kunden, Backoffice und Technik; Unterstützung bei Werkstatt-, Lager- oder vorbereitenden technischen Aufgaben.
Hard skills
- Keine zwingende Ausbildung als Sicherheitstechniker erforderlich; Quereinsteiger willkommen, praxisnahe Einarbeitung wird angeboten.
- Technisches Verständnis und Interesse an moderner Sicherheitstechnik; schnelle Einarbeitung in neue Systeme, Komponenten und digitale Anwendungen.
- Zuverlässige, saubere und gewissenhafte Arbeitsweise; sorgfältige Dokumentation der Arbeiten.
- Kundenorientiertes Auftreten; idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt oder Serviceumfeld.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, pragmatische Problemlösungen vor Ort.
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist; Abstimmung mit Kunden, Leitstellen, Teamleitung und Backoffice.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Führerschein Klasse B.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende MS-Office-Kenntnisse.
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Ausstattung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Freie Getränke
- Gute Verkehrsanbindung
- Heißgetränke
- Home-Office möglich
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Parkplätze vorhanden
- Tee
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Wasser
- Work-Life-Balance