Sachbearbeiter im Ersatzteilwesen (m/w/d)Schwerpunkt Dispositionsarbeit und Kundenbetreuung
B. Strautmann & Söhne GmbH & Co. KG
📍 Bad Laer
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Erstellung von Angeboten, Umwandlung in Aufträge und Erfassung von Kundenbestellungen
- Bearbeitung von Retouren und Abgleich von Rücksendungen mit dem Wareneingang
- Abstimmung mit der Qualitätssicherung bei Retouren und Qualitätsfragen
- Pflege von Kundendaten im Warenwirtschaftssystem sowie Daten im Ersatzteilkatalog
- Aufgaben in der Disposition: Erstellung von Bestellungen und Verfolgung von Liefer- und Auftragsrückständen
Hard skills
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Ersatzteilwesen, Einkauf oder in der Disposition
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
- Sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Altersvorsorgezuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenevents
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Freie Getränke
- Heißgetränke
- Kaffee
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance