Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Innotech Laser GmbH
📍 Hilden
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
⏱️ Teilzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Aufgaben
- Auftragsabwicklung: Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Bestellungen im ERP-System, insbesondere für Bestandskunden
- Auftragsmonitoring: Koordination von Lieferung und Versand
- Datenpflege: Dokumentation von Kundenkontakten, Verträgen und Vertriebsdaten im CRM-System
- Schnittstellenfunktion: enger Austausch und Unterstützung des Vertriebsaußendiensts, der Logistik und der Buchhaltung
- Lieferantenkoordination: Erfassung von neuen und geänderten Produkten im Portfolio
Hard skills
- Umsetzungs-Mentalität: sieht Handlungsbedarf, übernimmt Verantwortung und arbeitet selbstständig
- Berufserfahrung: erste Praxisjahre im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbarer Sachbearbeitung
- Software-Kenntnisse: sicherer Umgang mit gängigen Softwaresystemen; idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Organisationstalent, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und ggf. Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Einarbeitung
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Home-Office Angabe
- Onboarding
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
Kontaktperson
Herr Zhou