Mitarbeiter*in Verkauf / Vertrieb Privatkunden (m/w/d)
Stadtwerke Bad Homburg v.d. Höhe
📍 Bad Homburg vor der Höhe
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Aufgaben
- Telefonische und persönliche Betreuung sowie aktive und nachhaltige Bindung von Bestandskunden
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Energie- und Serviceangebote
- Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung und Reduzierung der Kundenabwanderung
- Erfassung und Pflege vertriebsrelevanter Daten im Abrechnungssystem
- Schnittstellenübergreifende Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Aufnahme und Koordination produktbezogener Beschwerden im Bereich Privatkunden
- Unterstützung bei regionalen Verkaufsveranstaltungen und Aktionen
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute energiewirtschaftliche Grundkenntnisse; erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am aktiven Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit; freundliches und überzeugendes Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartner*innen
- Teamfähigkeit, Engagement und hohe Eigenmotivation
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- EGYM Wellpass
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Fitness- und Wellness-Flatrates
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gute Verkehrsanbindung
- JobTicket
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Öffentliche Anbindung
- Sonderzahlungen
- Sportangebote
- Tarifvergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance