Specialist Customer Care (m/w/d)

• Erstellung individueller Angebote und Koordination der termingerechten Abwicklung kundenspezifischer Aufträge
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen telefonisch sowie per E-Mail
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten in SAP zur Sicherstellung einer transparenten und verlässlichen Datenbasis
• Eigenständige Berechnung von Bandauslegungen, Festlegung von Fertigungsschritten
• Abstimmung komplexer technischer Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit der Anwendungstechnik

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung in einem technischen Umfeld ODER technisches Studium mit Interesse am Kundeninnendienst
• Freude daran, technische Lösungen gemeinsam mit Kunden zu entwickeln
• Sichere und routinierte Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise erste Erfahrungen mit SAP und/oder einem Produktkonfigurator
• Teamfähigkeit, offene Kommunikation, Empathie und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Altersvorsorgezuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszuschuss
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Firmenkultur
• Fitness
• Flache Hierarchien
• Freie Getränke
• Gute Verkehrsanbindung
• Kantine
• Keine Home-Office Angabe
• Krankenzusatzversicherung
• Monetäre Leistungen
• Parkplätze vorhanden
• Sportangebote
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegung
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung

Unsere qualitativ hochwertigen Habasit-Produkte (Antriebs-, Transport- und Prozessbänder) finden Sie weltweit z.B. im Supermarkt (Kassenbänder / Pfand- & Bankautomaten), am Flughafen/Logistik (zum Gepäck-, Pakettransport), im Fitnessstudio (Laufbänder), an Sesselliften (modulare Transportbänder), der Pharma- und Lebensmittelindustrie (Antriebs-/Transportbänder) sowie in zahlreichen weiteren Produkten und Branchen

Mit unseren weltweit 3.700 Mitarbeitern, einer führenden Marktposition sowie unserer außergewöhnlich hohen Branchendiversifizierung schaffen wir kontinuierliches Wachstum auf einer gesunden wirtschaftlichen Basis.

Gemeinsam setzen wir die Welt in Bewegung – auch Ihre!
Wir suchen Sie als Verstärkung für unser Team der Qualitätssicherung am Standort Eppertshausen (Raum Frankfurt, Darmstadt, Offenbach, Aschaffenburg). Bewegen Sie mit.

Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d)