Account Manager (m/w/d)
evasys GmbH (Job via XING.com)
📍 Lüneburg
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
Branche
IT & Internet
Aufgaben
- Bestandskundenbeziehungen in Deutschland und Österreich aktiv weiterentwickeln und Bestandskund*innen betreuen und beraten
- Angebote, laufende Kampagnen und vertriebliche Maßnahmen aktiv nachfassen und bis zum Abschluss begleiten
- Vertriebsaktivitäten strukturiert steuern: Pflege von Kunden- und Verkaufsaktivitäten in Salesforce, Erstellung von Angeboten und konsequentes Follow-up
- Vertriebsprozess begleiten: Identifikation von Kundenbedarf, Entwicklung passender Lösungen, Angebotserstellung, Abschluss und Übergabe an ausführende Fachbereiche
- Kunden mit internen Fachbereichen verbinden und gemeinsam Lösungen für individuelle Kundenanforderungen entwickeln
- Kundenzufriedenheit und Vertriebspotenziale erkennen und service- sowie lösungsorientiert beraten
- Vielfältigen Kundenstamm betreuen: Schwerpunkt Higher Education, Healthcare, Corporate und öffentliche Hand in DE und AT
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Vertrieb, idealerweise mit Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskund*innen und Verkauf digitaler/komplexer Produkte
- Stärke in Verbindung von Kundenbetreuung und Vertrieb; Freude an aktiver Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Gutes Zuhörvermögen, Erkennen von Bedarfen und Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit Kund*innen und internen Fachbereichen
- Klare, verbindliche Kommunikation auf Augenhöhe; Fähigkeit, erklärungsbedürftige Themen verständlich zu vermitteln
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Durchhaltevermögen vom ersten Bedarf bis zum nächsten Schritt
- Rolle als verbindende Schnittstelle zwischen Kund*innen und internen Teams; gern bereichsübergreifend zusammenarbeiten
- IT-Affinität und technisches Verständnis; schnelle Einarbeitung in digitale Produkte und komplexe Zusammenhänge
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen; Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
- Sehr sichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag (mind. B2)
Benefits
- Individuelles Onboarding mit persönlichem Mentor und strukturierter Einarbeitung
- Hybrides Arbeiten & Gleitzeit (Zusammenarbeit vor Ort in Lüneburg mit Möglichkeit mobil zu arbeiten)
- 30 Urlaubstage plus einen halben freien Tag zum Geburtstag
- Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen
- Kostenloser Kaffee, Tee, Mineralwasser und gut ausgestattete Küche inkl. Airfryer
- JobRad-Leasing und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze am Standort
- Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits mit Rabatten auf >800 Anbieter
- Höhenverstellbare Schreibtische, flache Hierarchien, gelebtes Du
- Hunde sind im Office willkommen
- Regelmäßige Team- und Firmenevents