Teammanagement & Fachinformatiker Systemintegration vor-Ort-Support (m/w/d) Brake
KDO Service GmbH
📍 Oldenburg (Oldb)
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
💻 IT & Technologie
💼 Professional
Branche
IT & Internet
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Koordination des Teams fachlich, Ressourcenplanung, Priorisierung von Aufgaben und Sicherstellung einer effizienten Ticketverteilung
- Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kunde: klare Kommunikation und transparente Abstimmungen
- Unterstützung der Kunden überwiegend vor Ort im täglichen IT-Betrieb; Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen
- Administration von Server- und Clientumgebungen
- Monitoring laufender Themen, Abhängigkeiten und Servicelevels; Unterstützung von Kolleg*innen bei technischen Fragestellungen
- Weiterentwicklung interner Prozesse, Standards und Workflows; Einbringen von Optimierungsideen für das operative Geschäft
- Dokumentation von Arbeitsergebnissen und Begleitung von Projekten mit Erfahrung
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung sowie umfassendes technisches Know-how
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams, Priorisierung von Aufgaben, Ressourcenplanung und Steuerung des Tagesgeschäfts
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und auf Augenhöhe zu kommunizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerscheinklasse B
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Deutschlandticket
- Familienfreundlichkeit
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Fitness- und Wellness-Flatrates
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gute Verkehrsanbindung
- Hansefit
- Home-Office möglich
- JobTicket
- Kinderbetreuungszuschuss
- Mentorenprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- Monetäre Leistungen
- Öffentliche Anbindung
- Onboarding
- Sportangebote
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance