Frontoffice Manager (m/w/d)
Heinrich Nehrkorn GmbH & Co. KG
📍 Flensburg
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Herzlicher Empfang von Kunden persönlich, telefonisch und per E‑Mail; erste Ansprechperson im Servicebereich
- Koordination von Werkstattterminen und Planung von Kundenleihwagen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs beim Check‑in und Check‑out
- Kaufmännische Abwicklung: Entgegennahme von Zahlungen, Überwachung offener Forderungen
- Arbeiten mit digitalen Systemen in der Schadenabwicklung (papierlose Abläufe)
- Gastgeberrolle im Autohaus: Schaffung einer angenehmen Atmosphäre für Kunden, Service von Kaffee/Tee/Eis
- Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen zur Sicherung erstklassigen Kundenservices
Hard skills
- Freude am Umgang mit Menschen und freundliche Ausstrahlung
- Strukturierte Arbeitsweise, Prioritätensetzung und Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich oder Erfahrung aus der Hotellerie
- Führerschein Klasse B
Benefits
- 13. Monatsgehalt
- 30 Urlaubstage
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Freie Getränke
- Heißgetränke
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Tee
- Urlaub >= 30 Tage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung
- Wasser
- Work-Life-Balance