IT Service Coordinator (m/w/d)
Oppenhoff & Partner Rechtsanwälte Steuerberater mbB
📍 Köln
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Teilzeit
💻 IT & Technologie
💼 Entry
💼 Professional
Branche
IT & Internet
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Verantwortung für die Verwaltung von Mobilfunkverträgen, mobilen Endgeräten und dem besonderen elektronischen Anwaltspostfach (beA)
- Bestellung, Einrichtung und Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Geräten und beA-Karten
- Betreuung der Mobilfunk- und beA-Prozesse beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden
- Verwaltung von Berechtigungen, Vertragslaufzeiten und Vertragsänderungen
- Ansprechpartner für Mitarbeitende bei Fragen rund um Mobilfunk und beA
- Pflege und Dokumentation der zugehörigen Stammdaten und Prozesse
- Koordination und Abstimmung mit Mobilfunkanbietern und weiteren Dienstleistern
- Überwachung von Vertragsfristen sowie Veranlassung von Vertragsverlängerungen und Kündigungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen im Verantwortungsbereich
- Unterstützung des IT-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Benutzer- oder Berechtigungsmanagement von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Fahrtkostenzuschuss
- Gute Verkehrsanbindung
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Parkplätze vorhanden