Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Energie und Glasfaser
Stadtwerke Oldenburg in Holstein GmbH (Job via XING.com)
📍 Oldenburg in Holstein
💰 48.600–57.000 € brutto/Jahr
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Energie-, Wasserversorgung & Entsorgung
Aufgaben
- Beratung von Kundinnen und Kunden zu Energie- und Glasfaserprodukten, Umzügen, Stammdatenänderungen, allgemeinen Anliegen, Rechnungen und grundlegenden Energiethemen
- Eigenständige und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen
- Mitarbeit bei Ablese- und Abrechnungsprozessen und Unterstützung des Forderungsmanagements
- Koordination der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei komplexen Sachverhalten
- Repräsentation der Stadtwerke als kompetente Ansprechperson und Schaffung positiver Kundenerlebnisse
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung in der Energiebranche und Kenntnisse in der Marktkommunikation GPKE und Geli Gas
- Gutes IT-Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
- Klare, freundliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
Benefits
- Sinnstiftende Tätigkeit zur Mitgestaltung der Energiewende
- Krisenfestes Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- 30+2 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Corporate Benefits
- Bikeleasing
- Moderne Büroausstattung und Arbeitsmittel
- Gutes Teamklima
- Vergütung nach TV-V (Jahresbruttogehalt ca. €48.600–€57.000 inkl. Jahressonderzahlung)