Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)
Lampe & Schwartze KG (Job via XING.com)
📍 Münster
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Versicherungen
Aufgaben
- Betreuung eines definierten Kreises von Industriekunden und größeren Gewerbekunden in Schaden- und Vertragsangelegenheiten aus dem Innendienst
- Fungieren als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und Kundenbetreuern im Außendienst
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen sowie Nachverfolgung offener Themen
- Erstellung von Vertrags- und Schadenaufstellungen sowie Bestandsanalysen und Bestandsauswertungen
- Weiterentwicklung und Aktualisierung von Vorlagen für (Jahres-)Gespräche, Protokolle, Präsentationen und andere Formatvorlagen
- Dokumentation von Kunden- und Jahresgesprächen (Erstellung von Gesprächsagenda, Protokolle, Gesprächsnotizen)
- Qualifizierte Datenaufbereitung, z. B. für gezielte Vertriebsaktionen
- Korrespondenz mit Geschäftspartnern
- Veranlassung von Kunden-Stammdatenänderungen
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Abschluss zum Versicherungsfachmann (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung in vertrieblicher oder innendienstlicher Betreuung von Gewerbekunden
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in den Sparten Sach-, Haftpflicht- oder Technische Versicherungen
- Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen und sich in die Themen der Position einzuarbeiten
- Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verantwortungsbewusste, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Bestandsführungssystemen aus dem Versicherungsbereich
Benefits
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
- Aufbau einer eigenen Unternehmensakademie
- Große Gestaltungsfreiheit in der Personalentwicklung
- Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
- 30 Tage Jahresurlaub plus freier Tag an Heiligabend und Silvester sowie freier Nachmittag am Geburtstag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Fahrtkosten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
- Jobrad-Leasing
- Persönliche Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitung
- Aus- und Weiterbildung: vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
- Mitarbeiterevents (gruppenweite Veranstaltungen, Turnier, Sommerfest etc.)
