Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)
Lampe & Schwartze KG (Job via XING.com)
📍 Bremen
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Versicherungen
Aufgaben
- Betreuung aus dem Innendienst eines definierten Kreises von Industriekunden und größeren Gewerbekunden in Schaden- und Vertragsangelegenheiten
- Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und den Kundenbetreuern im Außendienst
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen sowie Nachhalten offener Themen
- Erstellung von Vertrags- und Schadenaufstellungen, Durchführung von Bestandsanalysen und Bestandsauswertungen
- Weiterentwicklung und Aktualisierung von Vorlagen für (Jahres-)Gespräche, Protokolle, Präsentationen und anderen Formatvorlagen
- Dokumentation von Kunden- und Jahresgesprächen (Erstellung von Gesprächsagenda, Protokolle, Gesprächsnotizen)
- Qualifizierte Datenaufbereitung, z. B. für gezielte Vertriebsaktionen
- Korrespondenz mit Geschäftspartnern
- Veranlassung von Kunden-Stammdatenänderungen
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Abschluss zum Versicherungsfachmann (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung in vertrieblicher/innendienstlicher Betreuung von Gewerbekunden
- Idealerweise mehrjährige Tätigkeit in den Sparten Sach-, Haftpflicht- oder Technische Versicherungen
- Bereitschaft, sich in die Themen der Position einzuarbeiten; Freude und Ehrgeiz an neuen Aufgaben
- Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verantwortungsbewusste, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise; teamfähig
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Bestandsführungssystemen aus dem Versicherungsbereich
Benefits
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
- Aufbau einer eigenen Unternehmensakademie
- Große Gestaltungsfreiheit in der Personalentwicklung
- Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen
- Kostenlose Getränke
- 30 Tage Jahresurlaub plus freier Tag an Heiligabend und Silvester sowie freier Nachmittag am Geburtstag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Fahrtkosten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
- Jobrad-Leasing
- Persönliche Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitungszeit
- Aus- und Weiterbildung: vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
- Mitarbeiterevents (z. B. Lampe & Schwartze Turnier, Sommerfest)
