Key Account Manager (m/w/d)
JobNinja GmbH
📍 München
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
IT & Internet
Aufgaben
- Betreuung und Entwicklung eines eigenen Kundenstamms, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Verstehen der Recruiting-Ziele und -Herausforderungen der Kunden und Beratung bei der Auswahl passender JobNinja-Lösungen
- Erkennen von Potenzialen für Up- und Cross-Selling und gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Führen regelmäßiger Gespräche mit Ansprechpartnern auf unterschiedlichen Ebenen – vom Recruiting bis zur Geschäftsführung
- Erstellen von Angeboten, Führen von Verhandlungen und Begleitung des Kunden vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Abschluss
- Nachbetreuung der Kunden nach Abschluss und Sicherstellung einer sauberen und vollständigen Übergabe der Aufträge an zuständige Teams
- Beobachtung von Entwicklungen im Recruiting- und Arbeitsmarkt und Einbringen neuer Ideen in die Kundenberatung
- Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Sales, Customer Success, Software und Marketing
- Dokumentation von Aktivitäten und Erfolgen im CRM sowie Kontrolle von Accounts und Vertriebszielen
Hard skills
- Erfahrung im B2B-Vertrieb, Telesales-Outbound, Key Account Management oder Account Management im digitalen Umfeld
- Spaß daran, Kunden zu verstehen und einen eigenen Kundenstamm durch persönliche Beratung und Betreuung aufzubauen
- Fähigkeit, komplexe Produkte und Zusammenhänge verständlich zu erklären und überzeugend zu präsentieren
- Souveränes Auftreten und sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern, auch auf Entscheider-Ebene
- Eigenständige, strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Neugier, Mitdenken und Interesse daran, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln statt nur zu verwalten
- Erfahrung im Recruiting-, HR‑Tech- oder Jobbörsen-Umfeld von Vorteil, aber kein Muss
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Verantwortung für eigenen Kundenbereich und Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege, Möglichkeit Ideen einzubringen
- Modernes, digitales Arbeitsumfeld
- Enge Zusammenarbeit mit motiviertem Team aus Sales, Software, Marketing und Customer Success
- Entwicklungsmöglichkeiten bei Wachstum des Unternehmens
- Faire Vergütung mit ungedeckeltem, leistungsorientiertem Anteil
- Hundefreundliches Büro (Vierbeiner willkommen)
- 30 Urlaubstage