Serviceleiter (m/w/d)

• Führung und Koordination eines engagierten Kundendienstteams
• Steuerung von After-Sales-Prozessen (Monteursdisposition, Garantie, Kulanz)
• Planung und Überwachung des Werkstattbetriebs
• Verwaltung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotserstellung
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Direkte Kundenkommunikation zur Auftragsabstimmung, Beratung und Statusrückmeldung
• Klärung von Auftragsänderungen (Termin, Kosten)
• Technischer Support für Kunden und Servicetechniker

• Technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit hohem technischen Sachverstand
• Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich
• Praxiserfahrung in Hydraulik, Mechanik und Elektronik
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Eigenverantwortliche, motivierende und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Teilnahme an spannenden Mitarbeiter-Events
• Familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch hauseigene Akademie
• Innovationsstarkes Familienunternehmen
• Zusätzliche Gratifikation
• Betriebliche Altersvorsorge (vom Arbeitgeber teilfinanziert)
• Jobradleasing
• Fokus auf Mitarbeitende (regelmäßige Feedbackgespräche, Mitarbeiterkleidung)
• Attraktive Corporate Benefits

Kurt König ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für die Bauwirtschaft. Mit rund 350 Mitarbeitern an 11 Standorten betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Baumaschinen- und Baugerätetechnik. Mit einem breiten Sortiment hochwertiger Produkte namhafter Marken verfügen wir in den Geschäftsfeldern Verkauf, Miete und Service über eine starke Marktposition.