Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich medizinische Pflege- und Gesundheitsprodukte
Beratung zu Produkten, Annahme von Bestellungen sowie Bearbeitung von Serviceanliegen
Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten
Analyse von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen
Inbound-Telefonie mit Bestandskunden und Interessenten (keine Kaltakquise)
Hard skills
Freude am Umgang mit Menschen
Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Empathie
Erfahrung oder Hintergrund aus Kundenbetreuung, Callcenter, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Pflege/ Pflegehelfer, Büro oder Sachbearbeitung oder Quereinstieg möglich