Techniker / Servicetechniker Sicherheitstechnik (m/w/d)
Realtec-Systems Deutschland GmbH
📍 Darmstadt
🏡 Teilweise Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📐 Ingenieurwesen & Technik
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Installation & Inbetriebnahme von Einbruchmeldeanlagen und zugehörigen Komponenten beim Kunden vor Ort (bundesweit)
- Vorbereitung von Anlagen und Komponenten für Montage und Inbetriebnahme, Konfiguration und Parametrierung von Systemen
- Prüfung von Rückläufern oder gebrauchter Ware auf Funktionalität
- Wartungen, Reparaturen und Fehleranalysen durchführen sowie Störungsbeseitigung
- Kundenservice vor Ort: Einweisung in Bedienung, Übergabe technischer Unterlagen, Ansprechpartner beim Kunden
- Technischer Support in definiertem Rahmen (Kamerabelegungen, Parametrierungen, Zeitschaltuhren, Bilddokumentation, Logfiles, Remote-Themen)
- Dokumentation technischer Vorgänge im Ticketsystem, Pflege von Anlagen- und Einsatzdokumentationen
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit Teamleitung, Leitstellen, Kunden, Backoffice und Technik; Unterstützung bei Werkstatt-, Lager- und vorbereitenden technischen Aufgaben
Hard skills
- Technisches Verständnis und praktische Anpacker-Mentalität; Quereinsteiger möglich (keine zwingende Ausbildung als Sicherheitstechniker)
- Freude an Technik und schnelle Einarbeitung in neue Systeme, Komponenten und digitale Anwendungen
- Zuverlässige, saubere und gewissenhafte Arbeitsweise mit nachvollziehbarer Dokumentation
- Kundenorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten; idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt oder Serviceumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten und pragmatisches Problemlösungsverhalten vor Ort
- Klare Kommunikation und Teamgeist in der Abstimmung mit Kunden, Leitstellen, Teamleitung und Backoffice
- Flexibilität und Reisebereitschaft für Einsätze in Deutschland; Führerschein Klasse B erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende MS-Office-Kenntnisse
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Ausstattung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Freie Getränke
- Gute Verkehrsanbindung
- Heißgetränke
- Home-Office möglich
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Parkplätze vorhanden
- Tee
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Wasser
- Work-Life-Balance