Dispatcher (m/w/d)
Wasserwerke Zwickau GmbH
📍 Zwickau
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📐 Ingenieurwesen & Technik
💼 Professional
Branche
Energie-, Wasserversorgung & Entsorgung
Aufgaben
- Annahme und Koordination von Störungs- und Notfallmeldungen
- Disposition und Steuerung unserer Einsatzkräfte
- verbindliche Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen
- präzise Dokumentation und Nachverfolgung von Einsätzen
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses auch bei erhöhtem Störungsaufkommen
Hard skills
- abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf (z. B. Fachkraft für Wasserversorgungstechnik/Abwassertechnik, Anlagenmechaniker, Mechatroniker, Elektroniker, Fachkraft im Tief- und Rohrleitungsbau, technischer Kundenservice, Leitstellen-/Notruf- oder Schutz- und Sicherheitsfachkraft) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im technischen Kundenservice, in einer Leitstelle oder in der Wasserver- und Abwasserentsorgung sind von Vorteil
- strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Belastbarkeit und kühler Kopf in stressigen Situationen
- Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen
- versierter und agiler Umgang mit digitalen Systemen
- Freude an Verantwortung und kundenorientiertes, beruhigendes sowie lösungsorientiertes Auftreten
Benefits
- 31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenkultur
- Freie Getränke
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Jahressonderzahlung
- Kaltgetränke
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Sonderzahlungen
- Tarifvergütung
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Wasser
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance