Key Account Manager Partnerbetreuung & Banking-as-a-Service (m/w/d)
Bankingheads (Job via XING.com)
📍 Mainz
💰 70.000–85.000 € brutto/Jahr
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Banken
Aufgaben
- Übernahme und langfristige Betreuung bestehender Partner im Banking-as-a-Service-Umfeld
- Überführung neuer Partner nach der Vertriebsphase strukturiert ins operative Geschäft
- Zentrale Ansprechperson für Partner und Koordination ihrer Anliegen mit internen Fachbereichen (Operations, IT, Kredit, Compliance, AFC u.a.)
- Tägliche Koordination von Kreditverträgen, Prozessen, Antragsstrecken, Tickets und technischen Schnittstellen
- Organisation und Begleitung regelmäßiger Jour‑fixe, Tickettermine und Abstimmungen mit Partnern
- Aufnahme, Strukturierung und Koordination von Anforderungen bis zur Einbindung der richtigen internen Ansprechpartner
- Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und Technologie: Verständnis für automatisierte Antragsstrecken, Ticketsysteme und Banksysteme
- Zusammenarbeit mit IT- und Tech-Dienstleistern und Übersetzung zwischen technischer Perspektive und Anforderungen des Bankgeschäfts
- Berücksichtigung regulatorischer und prozessualer Anforderungen (Compliance, AFC, Kreditwürdigkeitsprüfung)
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Partnern zur Effizienz‑ und Stabilitätssteigerung der Prozesse
Hard skills
- Berufserfahrung in Partner-, Kunden- oder Accountbetreuung, Customer Success, Vendor Management, BaaS oder im Finanzdienstleistungsumfeld
- Ausgeprägte technische Affinität und Verständnis für Softwaresysteme, Schnittstellen, automatisierte Prozesse und Ticketsysteme
- Fähigkeit, sich schnell in komplexe Prozesse und umfangreiche Daten- und Informationsmengen einzuarbeiten
- Erfahrung als Schnittstellenmanager und Fähigkeit, unterschiedliche interne Ansprechpartner zusammenzubringen
- Souveräne Kommunikation mit verschiedenen Persönlichkeiten und lösungsorientiertes Arbeiten bei fachbereichsübergreifenden Themen
- Freude an operativem Umfeld mit wechselnden Aufgaben und schnellen Lösungsanforderungen
- Sicheres Verständnis und Kommunikation mit technischen Dienstleistern und internationalen Partnern
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Bereitschaft, sich perspektivisch auch sicher auf Englisch zu bewegen
- Ausbildung oder Studium im Finanz-, Wirtschafts- oder IT-Umfeld willkommen, aber kein Muss
Benefits
- Standort: Mainz
- Arbeitsmodell: 3 Tage vor Ort / 2 Tage mobiles Arbeiten (hybrid)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: ca. 70.000–85.000 € Jahresgehalt (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)
- Variable Vergütung (nicht an klassische Vertriebskennzahlen gekoppelt)
- Moderne, digital geprägte Arbeitsumgebung
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Schnittstellenarbeit
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten