E-Commerce Manager (m/w/d)

• Weiterentwicklung unserer internationalen B2B und D2C E-Commerce Aktivitäten
• Gestaltung digitaler Customer Journeys – von Information und Bedarfserhebung bis zu Lead-Weiterleitung, Nachversorgung und Wiederkauf
• Weiterentwicklung unserer Plattform- und Systemlandschaft (z. B. Akeneo PIM, Shopify, ChannelEngine, DAM, Jira, Confluence)
• Aufbau automatisierter und KI-gestützter Content- und Integrationsprozesse sowie Umsetzung von E-Commerce-Projekten
• Analyse und Weiterentwicklung relevanter KPIs und Reportings (unter anderem in Power BI)
• Optimierung digitaler Touchpoints für B2B-, D2C- und Marktplatzkanäle
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Product Management, Sales und IT

• Studium im Bereich Wirtschaft, E-Commerce, (Online-)Marketing oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce und in der Steuerung technischer Projekte
• Verständnis für B2B2C-Geschäftsmodelle, Customer Journeys und Lifecycle-Kommunikation
• Erfahrung mit PIM-, Shop-, CRM- oder Automatisierungssystemen
• Hohe Datenaffinität und ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und Systemarchitekturen
• Sicherer Umgang mit KI-gestützten Tools
• Lösungsorientierte und bereichsübergreifende Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Firmenkultur
• Flache Hierarchien
• Freie Getränke
• Gute Verkehrsanbindung
• Home-Office möglich
• Mitarbeiterrabatte
• Monetäre Leistungen
• Parkplätze vorhanden
• Sonderurlaub
• Verpflegung
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance

Amoena ist ein innovatives und international tätiges Unternehmen mit ca. 390 Mitarbeitenden in 15 Gesellschaften und mehr als 50 Distributoren, das sich zum Ziel gesetzt hat, Frauen nach einer Brustkrebsdiagnose dabei zu unterstützen, mit Selbstvertrauen ein aktives Leben zu führen.Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Service am Standort Raubling suchen wir ab sofort eine/n Teamlead (m/w/d) Customer Service DE/AT.