Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Support & Infrastruktur

• First- & Second-Level-Support und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichten und Betreuung von Arbeitsplätzen, Laptops, Smartphones und Tablets
• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten in Active Directory sowie weiteren internen Systemen
• Betreuung von Linux- und Windows-Servern sowie Virtualisierungs-, Storage- und Backup-Umgebungen
• Aufgaben in den Bereichen Netzwerk, WLAN, VLAN, Firewall und DNS; Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei komplexeren Themen
• Administration der Telefonanlage und Betreuung von E-Mail-, Web- und Kollaborationsdiensten
• Überwachung von Systemen, Durchführung von Updates und Funktionstests; Bearbeitung von Jira-Tickets und Dokumentation von Lösungen, Änderungen und Arbeitsabläufen
• Verwaltung des IT-Inventars, Lizenzen und Zertifikate; Beschaffung technischer Geräte und Koordination externer IT-Dienstleister
• Übernahme weiterer technischer und organisatorischer Aufgaben (Meeting- und Veranstaltungstechnik, Drucker, Zeiterfassung, USV, elektronische Schließanlage)

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung bzw. entsprechende praktische Erfahrung
• Breite praktische Kenntnisse in Linux- und Windows-Umgebungen sowie Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerken, Datensicherung und Virtualisierung
• Idealerweise Erfahrung mit Proxmox, NAS, Docker, Telefonanlagen oder vergleichbaren Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise sowie gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Fähigkeit, Störungen systematisch zu analysieren, Lösungen eigenständig zu recherchieren und bei Bedarf externe Unterstützung einzubeziehen
• Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Mitarbeitenden mit unterschiedlichen technischen Vorkenntnissen
• Bereitschaft, neben klassischen IT-Aufgaben auch praktische und organisatorische Tätigkeiten zu übernehmen
• Sorgfalt bei der Dokumentation von Arbeiten, Änderungen und Berechtigungen

• International arbeitendes Team
• Persönliches Onboarding-Programm
• Kollegiales Miteinander & Events
• Flexible Arbeitszeiten
• Unterstützung bei der Altersvorsorge, Jobrad, vergünstigtes DE-Ticket sowie steuerfreie Gutscheine

Die Medical Helpline Worldwide GmbH bietet seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen und steht für internationales Notfallmanagement. Die MHW betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit den Marken aqua med, travelmedic und MHW business auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. Über 2.500 Anrufe werden jährlich über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund 90.000 Kunden im In- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller Beratung. Unser Aufgabenspektrum in der internationalen medizinischen Assistance wollen wir weiter ausbauen.

Hierfür suchen wir Visionäre, Anpacker, Spaßmacher und Optimisten – oder anders ausgedrückt: Menschen mit Charakter.
Neugierde geweckt? Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Bestandskunden und Produktberatung
in Vollzeit, unbefristet