Key Account Manager (m/w/d)
JobNinja GmbH
📍 München
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
IT & Internet
Aufgaben
- Betreuung und Entwicklung eines eigenen Kundenstamms; Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Verstehen der Recruiting-Ziele und -Herausforderungen der Kunden und Beratung bei der Auswahl passender JobNinja-Lösungen.
- Erkennen von Potenzialen für Up- und Cross-Selling und gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
- Führen regelmäßiger Gespräche mit Ansprechpartnern auf unterschiedlichen Ebenen – vom Recruiting bis zur Geschäftsführung.
- Erstellen von Angeboten, Führen von Verhandlungen und Begleitung des Kunden vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Nachbetreuung der Kunden nach Abschluss und Sicherstellung einer sauberen und vollständigen Übergabe der Aufträge an die zuständigen Teams.
- Beobachten von Entwicklungen im Recruiting- und Arbeitsmarkt und Einbringen neuer Ideen in die Kundenberatung.
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Customer Success, Software und Marketing.
- Dokumentation von Aktivitäten und Erfolgen im CRM und Überwachung von Accounts und Vertriebszielen.
Hard skills
- Erfahrung im B2B-Vertrieb, Telesales-Outbound, Key Account Management oder Account Management im digitalen Umfeld.
- Freude daran, Kunden zu verstehen und einen eigenen Kundenstamm durch persönliche Beratung und Betreuung aufzubauen.
- Fähigkeit, komplexe Produkte und Zusammenhänge verständlich zu erklären und überzeugend zu präsentieren.
- Souveränes Auftreten und sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern, auch auf Entscheider-Ebene.
- Eigenständige, strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Neugier, Mitdenkbereitschaft und Lust, Dinge aktiv weiterzuentwickeln statt nur zu verwalten.
- Erfahrung im Recruiting-, HR-Tech- oder Jobbörsen-Umfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Benefits
- Verantwortung statt starrer Vorgaben: eigener Kundenbereich und Gestaltungsspielraum.
- Kurze Entscheidungswege; Möglichkeit, Ideen einzubringen und schnell etwas zu bewegen.
- Modernes, digitales Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Enge Zusammenarbeit mit motiviertem Team aus Sales, Software, Marketing und Customer Success.
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Unternehmenswachstum.
- Faire Vergütung mit ungedeckeltem, leistungsorientiertem Anteil.
- Hundefreundliches Büro: Bring deinen Vierbeiner gerne mit.
- 30 Urlaubstage.