Spezialist Marktfolge Konto-/Kundendaten (m/w/d) Datenqualitätsmanagement (DQM) und Prozessverantwortung
Stadtsparkasse Mönchengladbach (Job via XING.com)
📍 Mönchengladbach
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🏦 Banken & Versicherungen
💼 Professional
Branche
Banken
Aufgaben
- DQM-Anwendung für das Haus steuern
- Kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität aktiv mitwirken
- Zentraler Ansprechpartner für Datenmanager:innen und Prozessverantwortliche rund um Datenqualität
- Regelmäßig Datenqualitätsberichte an den Vorstand erstellen und weiterentwickeln
- Datenqualitätsprobleme erkennen und gemeinsam mit zuständigen Stellen Lösungen herbeiführen
- In Projekten mit Auswirkungen auf die Datenqualität mitarbeiten
- Fachliche Verantwortung für Kundendaten- und Legitimationsprozesse übernehmen und betreuen
- Fragen zu den zugeordneten Prozessen beantworten und Lösungen herbeiführen
- Prozessworkshops organisieren, leiten und Prozessteam coachen
- Erfüllung der Prozessziele hinsichtlich Kosten, Qualität und Effizienz steuern und unterstützen
- Mitarbeit in Projekten als Spezialist für Kundendaten
Hard skills
- Betriebswirt:in Banking & Finance oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz bei temporär hohem Arbeitsaufkommen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und selbständigem Arbeiten
- Freundlicher und wertschätzender Umgang mit Kolleg:innen
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke gegenüber anderen Mitarbeitenden
Benefits
- Vergütung nach Entgeltgruppe 10 TVöD (Entgeltspanne ca. 4.124,53€–5.753,35€ brutto/Monat abhängig von Stufe)
- Weitere tarifliche Leistungen nach TVöD/TVöD-BT-S, Jahressonderzahlung/Sparkassensonderzahlung (bis zu 13,8 Monatsgehälter)
- 32 Urlaubstage (ab 2027: 33)
- 39-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen (VL)
- Umfangreiches Sozialpaket (Jobrad, Deutschlandticket, freier Tag zum Geburtstag, betriebliche Krankenversicherung u.v.m.)
- Moderne Arbeitsbedingungen (mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Betriebsrestaurant)
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, aktives betriebliches Gesundheitsmanagement