Leiter Vertriebsinnendienst & Sales Operations (m/w/d) Maschinenbau
Advanced Industrial Consulting 360 GmbH (Job via XING.com)
📍 Lörrach
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
💼 Lead
Branche
Maschinen- & Anlagenbau
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes
- Gesamtverantwortung für Struktur, Qualität und Weiterentwicklung des internationalen Angebotswesens
- Entwicklung einheitlicher Angebotsstandards, Strukturen, Vorlagen und Layouts für die gesamte Vertriebsorganisation
- Koordination und Qualitätssicherung komplexer Angebote für Maschinen, Anlagen und kundenspezifische Lösungen
- Unterstützung nationaler und internationaler Vertriebsmitarbeiter bei anspruchsvollen Angebots- und Kundenprojekten
- Unterstützung weltweiter Niederlassungen und Vertriebsgesellschaften bei Erstellung und Strukturierung von Angeboten
- Sicherstellung einer konsistenten kaufmännischen und vertrieblichen Angebotslogik über Länder und Vertriebsregionen hinweg
- Koordination der internen Schnittstellen zu Technik, Konstruktion, Projektierung, Einkauf, Produktion und Finance
- Strukturierte Übergabe gewonnener Aufträge an nachgelagerte Fachbereiche
- Weiterentwicklung der Auftragsnachbearbeitung sowie Analyse gewonnener und verlorener Angebote
- Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung von Abschlussquoten, Angebotsqualität und Bearbeitungszeiten
- Unterstützung des CSO bei vertriebsstrategischen Fragestellungen sowie temporäre Vertretung des CSO
- Weiterentwicklung und Digitalisierung der Prozesse im Bereich Sales Operations, Angebotsmanagement und CRM
- Aufbau und Weiterentwicklung relevanter Kennzahlen (Angebotsvolumen, Conversion Rates, Bearbeitungszeiten, Auftragseingang)
Hard skills
- Technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, entsprechendes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Angebotsmanagement oder Sales Operations eines technisch geprägten Unternehmens
- Idealerweise Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau bzw. Vertrieb erklärungsbedürftiger Investitionsgüter
- Erfahrung in der Erstellung und Steuerung technisch und kaufmännisch komplexer Angebote
- Gutes Verständnis für Vertriebsprozesse im Maschinen- und Anlagenbau
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Fähigkeit, technische Sachverhalte in kundenorientierte Angebote zu übersetzen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Außendienstorganisationen und internationalen Vertriebsgesellschaften
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung / Bereitschaft zur fachlichen und disziplinarischen Führung
- Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
- Strukturierte, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten gegenüber internen und internationalen Ansprechpartnern
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung bei wirtschaftlichem Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie modernen digitalen Vertriebstools
Benefits
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition in einer international ausgerichteten Vertriebsorganisation
- Direkte Zusammenarbeit mit dem CSO und kurze Entscheidungswege
- Hoher Gestaltungsspielraum bei Weiterentwicklung des Angebotsmanagements und Sales-Operations-Prozessen
- Möglichkeit, Strukturen, Standards und Abläufe aktiv mitzugestalten und nachhaltig zu prägen
- Technisch anspruchsvolles und internationales Umfeld im Maschinen- und Anlagenbau
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und weltweiten Niederlassungen
- Mittelständisches Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung und internationaler Marktpräsenz
- Attraktive, der Verantwortung entsprechende Vergütung sowie zeitgemäße Rahmenbedingungen