IT Provider Manager Energiewirtschaft (m/w/d)

• Strategische und operative Steuerung zentraler IT-Dienstleister (insbesondere Managed Service Provider sowie weitere spezialisierte Provider)
• Überwachung vereinbarter SLAs und KPIs, Durchführung von Service Reviews und Einleitung von Maßnahmen/Eskalationen bei Abweichungen
• Aufbau eines transparenten Dienstleister-Reportings zu Verfügbarkeiten, Incidents, Leistungsqualität und Risiken
• Verantwortung für IT-Vertragsmanagement (Dienstleisterverträge, Leistungsscheine, AVV, Laufzeiten, Kündigungsfristen, Verlängerungsoptionen)
• Begleitung von Vertragsverhandlungen gemeinsam mit Einkauf und Rechtsabteilung sowie Sicherstellung von Governance- und Compliance-Anforderungen
• Vorbereitung von IT-Ausschreibungsverfahren, Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Anforderungskatalogen, fachliche/kommerzielle/compliancebezogene Bewertung von Angeboten
• Steuerung von Transition- und Onboarding-Prozessen bei Dienstleisterwechseln inklusive Wissenstransfer, Dokumentationsübergaben und Go-Live-Freigaben
• Überprüfung der Dienstleister-Compliance (Informationssicherheit, ISO 27001, NIS2, BSI IT-Grundschutz, Lieferkettenanforderungen)
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Architektur, Security, Einkauf, Recht, IT-Governance, Demand Management und Fachbereichen

• Abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Dienstleistermanagement, IT-Einkauf, IT-Vertragsmanagement oder vergleichbarer Funktion
• Erfahrung in der Steuerung von Managed Service Providern; idealerweise MSP, MSSP, Cloud-Provider oder Applikationsdienstleister
• Fundierte Kenntnisse im IT-Vertragsmanagement, SLA-Design und Bewertung von IT-Serviceleistungen
• Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von IT-Ausschreibungsverfahren
• Kenntnisse zu ITIL- oder vergleichbaren Service-Management-Ansätzen (Zertifizierung von Vorteil)
• Erfahrung mit Dienstleister-Compliance-Anforderungen (z. B. ISO 27001, NIS2, BSI IT-Grundschutz, Lieferkettensicherheit)
• Erfahrung in regulierten Branchen, insbesondere Energiewirtschaft, Utilities oder KRITIS-Umfeld von Vorteil
• Kenntnisse zu Unbundling-Anforderungen, Cloud-Service-Modellen und Transition-Projekten wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, präzise Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Vertrags-, Service- und Dokumentationsqualität
• Verbindliche Kommunikation, souveräne Verhandlungsführung, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken und Teamfähigkeit

• Sicherer Arbeitsplatz in zukunftssicherer Branche
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und 52 Tage Homeoffice im Jahr
• Jährlicher Bonus (Erfolgsbeteiligung), Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sehr attraktive betriebliche Altersversorgung
• Zusatzversicherung zur gesetzlichen Krankenversicherung
• Förderung individueller Weiterbildungen
• Zuschüsse für Kantine, Kinderbetreuung und EGYM Wellpass
• Gesundheitsförderung und Prävention
• Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Billard-Abend, Firmenläufe usw.)
• Zertifiziert familienfreundliches Unternehmen mit Unterstützung für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Die Enovos Energie Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Encevo Deutschland GmbH und Teil einer mittelständischen, international agierenden Energiegruppe in Luxemburg. Die Gesellschaft bündelt alle deutschlandweiten Vertriebsaktivitäten für Strom und Gas. Zudem fungiert sie als Kompetenzzentrum für handelsnahe Dienstleistungen. Zu Ihren Kunden zählen Industrieunternehmen, Stadtwerke sowie Filialisten.
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Key Account Manager (m/w/d)