Techniker / Servicetechniker Sicherheitstechnik (m/w/d)
Realtec-Systems Deutschland GmbH
📍 Darmstadt
🏡 Teilweise Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🛠️ Handwerk & Dienstleistungen
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Installation & Inbetriebnahme von Einbruchmeldeanlagen und zugehörigen Komponenten beim Kunden vor Ort (bundesweit) mit professionellem Auftreten
- Vorbereitung der Anlagen und Komponenten für Montage und Inbetriebnahme; Konfiguration und Parametrierung von Systemen; Prüfung von Rückläufern und gebrauchter Ware auf Funktionalität
- Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung sowie Fehleranalysen zur Sicherstellung des zuverlässigen Anlagenbetriebs
- Kundenservice vor Ort: Ansprechpartner beim Kunden, Erklärung der Bedienung, Übergabe technischer Unterlagen
- Unterstützung bei technischen Themen (Kamerabelegungen, Parametrierungen, Zeitschaltuhren, Bilddokumentation, Logfiles, Remote-Themen)
- Dokumentation technischer Vorgänge im Ticketsystem sowie Pflege von Anlagen- und Einsatzdokumentationen
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit Teamleitung, Leitstellen, Kunden, Backoffice und Technik; Unterstützung bei Werkstatt-, Lager- oder vorbereitenden technischen Aufgaben
Hard skills
- Praktische Anpacker-Mentalität; kein ausgebildeter Sicherheitstechniker erforderlich – Einarbeitung wird angeboten
- Technisches Verständnis und Interesse; schnelle Einarbeitung in neue Systeme, Komponenten und digitale Anwendungen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise; nachvollziehbare Dokumentation der Arbeiten
- Kundenorientiertes Auftreten; idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt oder Serviceumfeld
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und eigenverantwortlichem Finden pragmatischer Lösungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist; Abstimmung mit Kunden, Leitstellen, Teamleitung und Backoffice
- Reisebereitschaft für Einsätze in Deutschland und Führerschein Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende MS-Office-Kenntnisse
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Ausstattung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Freie Getränke
- Gute Verkehrsanbindung
- Heißgetränke
- Home-Office möglich
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Parkplätze vorhanden
- Tee
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Wasser
- Work-Life-Balance