Technische*r Sachbearbeiter*in Netzvertrieb Trinkwasser / Erdgas (m/w/d)
Stadtwerke Bad Homburg v.d. Höhe
📍 Bad Homburg vor der Höhe
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📐 Ingenieurwesen & Technik
💼 Professional
Branche
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
Aufgaben
- Entgegennahme und Selektierung von Anfragen im Bereich Netzvertrieb
- Erteilung von Auskünften und Beratung zu Erdgas- und Trinkwasser-Netzanschlüssen
- Allgemeine Kundenbetreuung, Kontaktpflege und Korrespondenz inkl. Bearbeitung von Rückfragen, Widersprüchen, Reklamationen und Mängeln
- Erstellung und Abwicklung von Angeboten sowie Planung und Kalkulation von Netzanschlüssen
- Steuerung von Dienstleister*innen nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben
- Auftragsverwaltung für Erdgas- und Trinkwasser-Netzanschlüsse
- Organisation und Mitwirkung bei der Umsetzung abgeschlossener Verträge und Aufträge, insbesondere Koordinierung der Baumaßnahmen mit Vertragsfirmen und Betreuung der Baustellen (Vor-Ort-Termine mit Bauherren, Architekten, Fremdfirmen und Kunden)
- Beratung von Kunden zu technischen Anschlussmöglichkeiten
- Ansprechpartner für Installateure, Behörden und Firmen
- Einhaltung der Vorgaben aus dem DVGW-Regelwerk sowie weiterer technischer Regeln
- Gemeinsame Erstellung von Aufmaßen mit Dienstleister*innen auf Baustellen sowie Prüfung und Freigabe von Aufmaßen und Rechnungen
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker*in, Gas- und Wasserinstallateur*in, Rohrleitungsbauer*in oder vergleichbar; idealerweise Weiterbildung als Meister*in, Techniker*in oder Betriebswirt*in
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versorgungswirtschaft, insbesondere im Netzanschlusswesen
- Gute Kenntnisse einschlägiger Regelwerke, Verordnungen und Richtlinien (z. B. TRGI, TRWI, DVGW) und ausgeprägtes technisches Verständnis
- Kaufmännisches Verständnis, Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen und hohes Kostenbewusstsein
- Routinierter Umgang mit MS-Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere IT-Systeme
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, offenes und überzeugendes Auftreten gegenüber Kund*innen, Dienstleister*innen und weiteren Ansprechpartner*innen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gültige Fahrerlaubnis Klasse B
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- EGYM Wellpass
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Fitness- und Wellness-Flatrates
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gute Verkehrsanbindung
- JobTicket
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Öffentliche Anbindung
- Sonderzahlungen
- Sportangebote
- Tarifvergütung
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance