Sachbearbeiter Vertrieb-Innendienst (m/w/d)
aquaRömer GmbH & Co. KG
📍 Mainhardt
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon, E-Mail, Fax und EDI
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im In- und Outbound
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Abstimmung von Verkaufsaktionen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und gemeinsame Betreuung der Verkaufsgebiete
- Vorbereitung und Dokumentation von Kundengesprächen sowie Jahresgesprächen
- Pflege von Kundenstammdaten in ERP- und CRM-System
- Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Analyse und Aufbereitung von Vertriebsdaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Handel, Vertriebscontrolling oder telefonischen Kundenservice
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am täglichen Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Begeisterung für aktiven Verkauf am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamgeist
Benefits
- Arbeitszeitkonto
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Freie Getränke
- Gestaltungsspielraum
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Sonderzahlungen
- Urlaubsgeld
- Verpflegung
- Weihnachtsgeld
- Weiterentwicklung