Vertriebs- und Kundenservice-Spezialist im Innendienst (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive
FRIO GERMANY GmbH
📍 Lahr/Schwarzwald
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen im Fachhandel und E‑Commerce – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
- Überwachung von Lieferterminen sowie Organisation eines reibungslosen Versands in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Handelsvertretungen im Tagesgeschäft
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Aktive Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP‑System
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Vorbereitung und Durchführung von Messen und Veranstaltungen
- Mitarbeit an internen Projekten zur Optimierung der Vertriebsprozesse
Hard skills
- Abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften) oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder vergleichbarer vertriebsnaher Position, idealerweise in international tätigem Unternehmen
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Hohe Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen MS‑Office‑Anwendungen; idealerweise Erfahrung mit ERP‑Systemen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
Benefits
- Einarbeitung
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Keine Home-Office Angabe
- Onboarding
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung