First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende an beiden Standorten – persönlich, per Telefon und remote (Microsoft 365 und Apple-Rechner), inkl. gelegentlichen Dienstreisen
Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Apple-basierten Infrastruktur sowie Einbindung und Pflege im MDM Jamf (macOS, iOS, iPadOS)
Einrichtung, Ausgabe und Inventarisierung von Mac-Rechnern, iPhones und iPads
Netzwerkpflege: WLAN, Switch, Firewall in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Hard skills
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
Grundkenntnisse in macOS-Administration und Apple-Ökosystem (iPhone, iPad, Apple-ID-Verwaltung)
Erfahrung mit Helpdesk-Tätigkeiten und strukturierter Fehleranalyse
Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN)
Kenntnisse in MDM-Lösungen (z. B. Jamf, Apple Business Manager) sind von Vorteil
Teamgeist, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit auch mit nicht-technischen Kolleginnen und Kollegen
Gute Deutschkenntnisse, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit zwischen zwei Standorten
Lernbereitschaft und Interesse an neuen Apple-Technologien und IT-Trends
Benefits
Sinnstiftende Tätigkeit in einer gemeinnützigen Stiftung mit kulturellem Auftrag
Moderne Apple-Arbeitsumgebung (MacBook, iPhone) auch für die Stelleinhabenden
Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Apple-Ökosystem
Kollegiales, offenes Arbeitsklima in einem engagierten Team
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
Faire Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung