Bindeglied zwischen Kunden und Partnern aus der Industrie
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeiter
Fachlich kompetente Beratung von Kunden am Telefon sowie vor Ort
Angebotserstellung sowie eigenverantwortliche Nachverfolgung
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Logistik, Lager, Versand, Wareneingang)
Reklamationsmanagement
Hard skills
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann) oder vergleichbarer beruflicher Werdegang mit erster praktischer Erfahrung
Fundiertes Fachwissen im Bereich Technische Isolierung wünschenswert
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisations- und Kommunikationsstärke
Freundliches und sicheres Auftreten, besonders am Telefon
Sicherer Umgang mit Kunden im persönlichen Kontakt
Problemlösungsfähigkeit und Flexibilität sowie Hands-on-Mentalität
Technisches Grundverständnis als Basis für interne Schulungen