Sachbearbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d)

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen bezüglich Bestellungen
• Datenpflege, Recherchearbeiten und weitere unternehmensbezogene Aufgaben sowie Projektarbeiten
• Endkundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Chat, Online & Social Media
• Persönliche Kundenberatung auf Messen und Veranstaltungen (vorwiegend Deutschland und Österreich)
• Arbeitszeit während der Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Sachbearbeitung
• Freude im Umgang mit Menschen und Tieren
• Proaktives Denken und Handeln; Freundlichkeit, Offenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS-Office; Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Niederländisch, Französisch) von Vorteil
• Reisebereitschaft (vorwiegend an Wochenenden)

• Firmenkultur
• Flache Hierarchien
• Home-Office möglich
• Work-Life-Balance

Unserem Leitsatz „Den besten Freund des Menschen nicht schlechterstellen." konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere einzigartige Hundenahrung aus Fleischsaftgarung und natürliche Tierpflegeprodukte in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, dem Verbraucher stets das beste, weil artgerechteste, Produkt im jeweiligen Marktsegment zu bieten.
Dementsprechend verwenden wir für unsere Premiumnahrung und -pflege ausschließlich hochwertige und natürliche Zutaten. Auch die Nähe zu unseren Kunden und ihren Tieren ist eine unserer Differenzierungen, daher legen wir größten Wert auf die kompetente vollumfängliche Beratung sowie das Angebot weiterer kundenorientierter Services.

WIR SUCHEN ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT:

TIERMEDIZINISCHE KUNDENBERATER (M/W/D) IN VOLLZEIT

Was ist Glück im Job? Wenn Du morgens gut gelaunt an Deinen Schreibtisch kommst, weil Du von einem echten Team netter Kolleginnen und Kollegen erwartet wirst. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Initiative gefragt sind. Wenn flache Hierarchien und langfristige Perspektiven Dir die Sicherheit geben, angekommen zu sein. So definieren wir Glück und das ist unser Arbeitsstil bei PLATINUM.