Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d)
VR Bank München Land eG
📍 Oberhaching
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🏦 Banken & Versicherungen
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Schalter / Kundenservice
- Bedarfsanalyse und Erkennen individueller Kundenbedürfnisse
- Weiterleitung von Anfragen an zuständige Kundenberater:innen
- Proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden und Identifikation von Cross-Selling-Möglichkeiten
- Unterstützung im Backoffice und Sicherstellung reibsloser interner Abläufe
- Einsatzwechseltätigkeit als Service-Springer in verschiedenen Filial-Teams
Hard skills
- Abgeschlossene Bankausbildung oder andere kaufmännische Ausbildung
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke und Begeisterung für persönlichen Austausch
- Teamgeist und Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Geeignet für Berufseinsteiger:innen und ambitionierte Quereinsteiger:innen
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gute Verkehrsanbindung
- Jahressonderzahlung
- Keine Home-Office Angabe
- Krankenzusatzversicherung
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Öffentliche Anbindung
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance