Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d)
VR Bank München Land eG
📍 Unterhaching
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🏦 Banken & Versicherungen
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Kundenservice: Erste Ansprechperson für Anliegen der Kundinnen und Kunden und kompetente Unterstützung bieten
- Bedarfsanalyse: Erkennen des Kundenbedarfs und Weiterleitung von Anfragen an zuständige Kundenberater:innen
- Aktive Ansprache: Proaktive Ansprache von Kundinnen und Kunden und Identifikation von Cross‑Selling‑Möglichkeiten
- Backoffice‑Unterstützung: Unterstützung interner Abläufe und Kolleginnen/Kollegen im Tagesgeschäft
- Einsatzwechseltätigkeit innerhalb des Filial‑Teams zur Verstärkung verschiedener Standorte
Hard skills
- Abgeschlossene Bankausbildung oder eine andere kaufmännische Ausbildung
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke und Begeisterung für persönlichen Austausch
- Teamgeist und Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Eignung für Berufseinsteiger:innen oder ambitionierte Quereinsteiger:innen
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gute Verkehrsanbindung
- Jahressonderzahlung
- Keine Home-Office Angabe
- Krankenzusatzversicherung
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Öffentliche Anbindung
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance