Servicekraft im Zug (m/w/d)
agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG
📍 Marktredwitz
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🛠️ Handwerk & Dienstleistungen
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Hotel, Gastronomie & Catering
Aufgaben
- Mobile Servicedienstleistungen für den Kunden
- Kundenbetreuung, insbesondere Auskünfte zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
- Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
- Sicherstellung der Fahrgastinformation (z. B. Anschlussinformation)
- Sicherstellung der verständlichen und umfassenden Kundeninformation bei Störungen
- Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
- Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
- Überprüfung der Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen
Hard skills
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich
- Erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- oder Servicebereich wünschenswert
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
- Gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Führerschein Klasse B sowie eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Fitness
- Fitness- und Wellness-Flatrates
- Gute Verkehrsanbindung
- Hansefit
- JobTicket
- Keine Home-Office Angabe
- Mitarbeiterrabatte
- Monetäre Leistungen
- Öffentliche Anbindung
- Sportangebote
- Tarifvergütung
Einleitung
Wir sind ein junges Eisenbahnverkehrsunternehmen mit ca. 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Seit vielen Jahren sind wir Qualitätsführer im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft und Erbringer von etwa 10% der bayerischen SPNV-Leistungen.
Zur Unterstützung unseres Teams in Regensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Leiter (m/w/d) Marketing & Kommunkation