Ingenieur Verfahrenstechnik - Digital Customer Support (m/w/d)

• Unterstützung internationaler Kunden bei verfahrenstechnischen Fragestellungen
• Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung fundierter Empfehlungen zur Prozessführung und Anlagenoptimierung
• Beratung und Schulung von Kunden hinsichtlich Wartung, Inspektionen, Kalibrierungen und vorbeugender Instandhaltung
• Erstellung von Video-Tutorials und digitalen Trainings für Kundenschulungen
• Aufbau einer digitalen Wissensplattform für Kunden, Service und Vertrieb
• Mitwirkung bei der Entwicklung intelligenter Online-Support-Systeme und KI-gestützter Assistenzlösungen im Service

• Studium der Verfahrenstechnik, Bioverfahrenstechnik, Biotechnologie, Lebensmitteltechnik oder vergleichbare Fachrichtung
• Fundiertes technisches Verständnis und Freude an der Lösung verfahrenstechnischer Fragestellungen
• Kommunikationsstärke und Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
• Begeisterung für moderne Formen der technischen Wissensvermittlung und Digitalisierung
• Offenheit gegenüber neuen Technologien wie KI, automatisierter Fehlerdiagnose, 3D-Visualisierung und digitalen Serviceplattformen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Firmenkultur
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum
• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance

FRINGS ist ein international agierendes Technologieunternehmen spezialisiert auf die Entwicklung und die Fertigung von Prozessanlagen und Maschinenausrüstung für die Lebensmittelindustrie, Biotechnologie, Umwelttechnik und die chemische Industrie. Seit vielen Jahrzehnten schätzen unsere Kunden unsere Entwicklungsstärke und Zuverlässigkeit ebenso wie die Fähigkeit, für hochspezifische Anforderungen die passende technologische Lösung zu bieten. In unserem Unternehmen werden Innovation und Tradition jeden Tag neu gelebt – ein solides Fundament für unseren und Ihren Erfolg.

Wir suchen für unseren Entwicklungs- und Fertigungsstandort in Rheinbach bei Bonn frühestens zum 01.06.2022 in Vollzeit unbefristet eine/n

Technischen Redakteur (m/w/d) im Zuge einer Nachfolgeregelung