Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Support
Card4Vend GmbH
📍 Kassel
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Anlage und Pflege von Kundenverträgen in unseren Systemen inkl. Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern
- Telefonische Betreuung bei kaufmännischen Fragen rund um Verträge und Abrechnungen
- Klärung von Rechnungsanliegen und offenen Posten
- Bearbeitung eingehender Anfragen sowie eigenständige Lösungsfindung
- Dokumentation der Vorgänge und Abstimmung mit internen Teams
Hard skills
- kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und automatisierten Verkaufssystemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Arbeitszeitkonto
- Einarbeitung
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Gesundheitsangebote
- Gute Verkehrsanbindung
- Keine Home-Office Angabe
- Mitarbeiterrabatte
- Monetäre Leistungen
- Öffentliche Anbindung
- Onboarding
- Urlaub >= 30 Tage
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance